意外現場注意事項
在發生交通意外後，保持冷靜並妥善處理現場是確保自身安全和未來索償成功的關鍵。
以下是一些在意外現場應該遵守的重要注意事項，確保你能在緊急情況下迅速採取正確的行動。
Step 1 保持冷靜與確保安全
無論意外的嚴重程度如何，首先應保持冷靜。確保自己和乘客的安全，並立即打開車輛的警示燈。
如果車輛仍可移動，應將車輛移至不妨礙交通的安全區域，避免二次事故的發生。
Step 2 記錄事故現場
確保現場證據的完整性是成功索償的基礎。在現場應盡量拍攝事故的各種照片，包括：
- 事故車輛的損壞部位：包括車身、車牌、輪胎等。
- 周圍環境：包括路標、交通燈、路況和其他車輛的位置。
- 事故相關物件：如散落在地上的車輛零件或其他損壞物件。
- 目擊者：記錄在場目擊者的聯繫信息，他們的證詞可能對日後的索償有幫助。
Step 3 與對方駕駛員交換信息
在確保安全的前提下，與對方駕駛員交換必要的聯絡信息，包括：
- 駕駛執照號碼
- 車輛登記號碼
- 保險公司名稱和保單號碼
- 聯絡電話和住址
注意：在交換信息的過程中，應避免與對方發生爭執，更不要承認過錯。所有討論應保持禮貌和專業。
Step 4 通知警察與保險公司
根據香港的法律規定，如果事故中有任何人受傷或車輛嚴重損壞，必須立即報警處理。警察將記錄事故的詳細情況，這些紀錄將對未來的索償過程非常重要。
Step 5 就醫與醫療記錄
即使你感覺自己並無大礙，也應該盡快就醫檢查。某些傷害可能在事故後的數小時或數天內才會顯現，及時的醫療記錄將有助於未來的索償。此外，確保保留所有與醫療相關的記錄和發票，以便日後向保險公司或相關部門申請賠償。
Step 6 保留所有文件
在交通意外發生後，所有相關的文件和證據都應妥善保存，包括：
- 事故車輛的損壞部位：包括車身、車牌、輪胎等。
- 周圍環境：包括路標、交通燈、路況和其他車輛的位置。
- 事故相關物件：如散落在地上的車輛零件或其他損壞物件。
- 目擊者：記錄在場目擊者的聯繫信息，他們的證詞可能對日後的索償有幫助。
這些文件將在索償過程中發揮關鍵作用，確保你能獲得應得的賠償。